注意事项
⚠️不要反复发，小心被识别为垃圾邮件⚠️
⚠️不要反复发，小心被识别为垃圾邮件⚠️
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⚠️箱子和仓库不能退⚠️
⚠️箱子和仓库不能退⚠️
⚠️箱子和仓库不能退⚠️
退款信内容
收信人
support@grindinggear.com
标题（二选一）
在 POE2 中无法使用
Refund Request for Shop Item – Not Usable in POE2
特效和视频不符
Refund Request for Shop Item – Visuals Not as Advertised
正文内容（二选一）
在 POE2 中无法使用
I would like to request a refund for the following items, as they are not usable in Path of Exile 2:
[需要退款的商品名1]
[需要退款的商品名2]
[需要退款的商品名3]
Account: [账户名]
Character name: [角色名]
Thank you for your assistance.
特效和视频不符
I would like to request a refund for the following items, as their actual effect are very different from the YouTube videos:
[需要退款的商品名1]
[需要退款的商品名2]
[需要退款的商品名3]
Account: [账户名]
Character name: [角色名]
Thank you for your assistance.
补充余下信息
进入游戏官网，并登陆需要退款的账号
需要退款的商品名
打开 View transactions 查看消费记录
找到需要退款的商品并复制商品名称
账户名
打开 Manage Account 页面，找到 Accounts 下面这一行
角色名
打开 Character Rename 页面，点击下面 Select a character 按钮可以看到全部角色名
购买截图（可选）
最好再来一张截图，让客服更容易理解。如下图所示
